見守りプラン

ウェブサイトを、日常から一緒に守る運用サポートです。

毎週のバックアップをお客様との共有エリアにお届けし、あわせて「どこに何があるか」「契約名義は自社か」といった管理情報を整理することで、ウェブサイト運用のブラックボックスを減らしていく運用サポートです。

稼働確認、障害時の一次対応、保守更新に加え、見えにくかった管理情報を少しずつお客様ご自身でも把握しやすい状態へ整え、安全で継続しやすい運用を支えます。

こんなお客様に向いています

• WordPressサイトを安全に維持したい
• バックアップや更新作業を任せたい
• 困った時に、まず相談できる窓口がほしい
• 管理情報や契約まわりが属人化していて不安がある
• 将来の引継ぎやBCPも見据えて整理しておきたい

見守りプランに含まれる内容

1.毎週のバックアップ共有

バックアップを取得し、お客様と共有するGoogleドライブへ格納します。
万一の際にも、お客様側で確認しやすい状態を保ちます。
バックアップを“取るだけ”で終わらせず、“お客様側でも確認できる状態にする”ことまで含めてご提供します。

2. 稼働確認・一次対応

サイトの異常や不具合の兆候を確認し、状況整理と方針提示までを行います。
「何が起きているのか分からない」を減らし、初動をスムーズにします。

3. 保守更新

WordPress本体・テーマ・プラグインのアップデートと互換性確認を行います。
日常的な保守を通じて、安全で安定した運用を支えます。

4. オンライン相談

30分のオンライン相談チケットが年1回分付きます。
運用上の不安や初期相談にご利用いただけます。

5. 管理情報の整理

管理情報まとめシート（資産管理台帳）を更新します。
「どこに何があるか」「契約名義や保管先はどうなっているか」を把握しやすい状態へ整えます。

料金

※請求方法（月払い・年払い・振込・口座振替等）は、現在のご契約状況に応じて個別にご案内いたします。

現在ご契約のお客様にはさらに特典がございます（2026/4/10まで）

詳細は個別お送りするメールをご確認ください。

このプランの考え方

見守りプランは、月額の中で「体制（一次対応＋予防保守）」を整えるサービスです。 更新・改修・制作などの実作業は、必要に応じてスポット対応となります。

また、契約名義・権限・バックアップ・管理情報の整理は、 お客様のデジタル資産を守るうえで重要な項目として扱っています。

スポット対応となる主な内容

• ページ更新、文章差し替え、画像差し替え、バナー作成
• フォーム改修、機能追加、デザイン変更
• 本番復旧、移設、再発防止の実装
• PHPバージョン変更等に伴う個別調整
• 操作レクチャー、伴走支援、引継ぎ同席、資料作成
• 追加相談（30分単位）

※ご相談内容が発展しスポット契約へ移行した場合は、ご購入いただいたチケット相当額をお見積もり金額から割引（充当）させていただきます。

ご確認いただきたい事項

• バックアップは「データ取得・共有」を目的としたもので、完全性・最新性・復元性を保証するものではありません。
• 一次対応は、状況整理と方針提示までを指します。本番環境への復旧作業や実装作業は含みません。
• サーバー設定に関わる更新（例：PHPバージョン変更等）は、影響範囲を確認のうえ個別にご案内します。
• 相談チケットは当年度内のご利用となり、未使用分の返金・値引きはありません。
• Googleドライブ共有は、合意後に制限付きで行います。ダウンロード後の保管・管理はお客様の責任範囲です。

導入・ご相談の流れ

パンフレット

見守りプランのご案内パンフレット

A4　8ページ

見守りプラン（対応範囲・運用ルール・免責）2026年4月版（第1版）

A4　4ページ